Inhoudsopgave ‘Ik krijg altijd gelijk’
1 Eerst richten, dan schieten – De basis van overtuigen (p. 10)
2 Scoren met structuur – Redenen om te overtuigen (p. 26)
3 Een betrouwbare boodschapper – Werken aan je geloofwaardigheid (p. 42)
4 Het effect van emotie – Opwekken van gevoelens (p. 57)
5 Genadeloos met een glimlach – Stel lastige vragen, maar hou het leuk (p. 74)
6 Vlammen in het vragenvuur – Red jezelf uit lastige situaties (p. 91)
7 Creëer eens een criterium – Zet het speelveld naar je hand (p. 107)
8 Bepaal de taal – Als woorden konden doden… (p. 121)
9 Verhalen verspreiden – Laat je idee het werk doen (p. 136)
10 Spreken als Obama – Zeven tips voor een overtuigende presentatie (p. 151)
Bronnen (p. 166)
Dankwoord (p. 171)
Over de auteurs (p. 172)